پرسش و پاسخ

🔰 برای سفارش وارد این صفحه شو 👈🏽 esm.folani.ir

1⃣ نوع آویز ( گردنبند ، دستبند یا گوشواره ) رو انتخاب کن.

2⃣ جنس آویز ( طلا ، نقره ، استیل ، برنز ، استیل نازک یا چوب ) رو انتخاب کن.

3⃣ نوع بند ( ۵ مدل ) رو انتخاب کن و و پایینش اسمی که میخوای طراحی شه به فارسی یا لاتین بنویس.

4⃣ اضافه به سبد خرید رو بزن و اگه سفارش دیگه ای نداری "اقدام برای پرداخت" رو بزن.

5⃣ "مشخصات گیرنده" را کامل کن , کلید "مرحله بعدی" رو بزن و هزینه رو پرداخت کن.

6⃣ در قسمت "پرداخت هزینه" ، نوع پرداخت را انتخاب کن که "کارت به کارت 💳⬅️💳 " میکنی یا "آنلاین ( 💳 کارتهای عضو شتاب)" پرداخت میکنی.

🖋 منتظر باش تا بعد از 1 یا 2 روز کاری ما طرح هایی که واسه اسم سفارشیت زدیم رو واست تلگرام یا ایمیل کنیم.

👁‍🗨 هر کدوم رو که پسندیدی میگی تا ما واست بسازیم و بسته بندی و ارسال کنیم. ( ✉️ 🚚 ارسال به سراسر ایران)

☑️ هزینه ی پست برای هر نقطه از ایران 10 هزار تومنه ولی برای خرید بیش از 100 هزار تومان ، هزینه ی پست رایگان میشه.

🤔 اگه بازم سوالی بود یا مشکلی داشتی با پشتیبانی ۲۴ ساعته @folani در تماس باش

بله ، به شرطی که قابلیت اجرا روی پلاک رو داشته باشد.

طرحتون رو به تلگرام  @folani    یا ایمیل  این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید    بفرستید.  

خیر

بدلیل سفارشی سازی و خاص بودن محصولاتمون با پست قرارداد پرداخت در محل نداریم و کل هزینه رو قبل از ارسال میگیریم.

بله ، 

ما میتونیم روی تیشرت ، اسکارف ، هودی ، فندک و ... عکس یا طرحتون رو با هر تعداد رنگی در هر سایزی که هست چاپ کنیم!

1⃣ وارد صفحه 👈🏽 chap.folani.ir شوید و روی هر جنسی دوست دارید کلیک کنید 

2⃣ مشخصات رو انتخاب کنید و اگه سفارش دیگه ای نداری "اقدام برای پرداخت" رو بزن.

3⃣ عکستون رو به تلگرام  @folani    یا ایمیل  این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید    بفرستید.

☑️ شما باید در داخل توضیحات فرم خرید بنویسید که طرحتون رو کجا چاپ کنیم . 

4⃣ "مشخصات گیرنده" را کامل کن و در قسمت "پرداخت هزینه" ، نوع پرداخت را انتخاب کن که "کارت به کارت 💳⬅️💳 " میکنی یا "آنلاین ( 💳 کارتهای عضو شتاب)" پرداخت میکنی.

👁‍🗨 بعد از 3 الی 10 روز کاری ما سفارشت رو بسته بندی و ارسال کنیم. ( ✉️ 🚚 ارسال به سراسر ایران)

☑️ هزینه ی پست برای هر نقطه از ایران 10 هزار تومنه ولی برای خرید بیش از 10 هزار تومان ، هزینه ی پست رایگان میشه.

🤔 اگه بازم سوالی بود یا مشکلی داشتی با پشتیبانی ۲۴ ساعته @folani در تماس باش

اگر 10 روز کاری (یعنی بدون تعطیلات) طول کشید و به دستتون نرسید ، اسم و شهرتون رو به تلگرام @folani یا ایمیل این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید بفرستید یا از فرم تماس با ما ارسال کنید.

بله! محصولات ما به کل ایران ارسال میشه. هزینه ی بسته بندی و پست برای هر نقطه داخل ایران  ۱۷ هزار تومانه که اگه جمع خریدتون بیشتر از ۲۰۰ت بشه ، پست واستون رایگان میشه

متاسفانه تا به این لحظه، روشی برای خرید از خارج از ایران پیش‌بینی نشده است. در صورت فراهم شدن این امکان، جزییات بیشتر اطلاع رسانی خواهد شد.

سایت فلانی با دارا بودن مجوز اینماد و همچنین درگاه معتبر و امن بانکی (بانک ملت) به شما اعتماد خریدی امن را میدهد. شما می‌توانید برای حفظ امنیت بیشتر در هنگام پرداخت نکات زیر را رعایت فرمایید:
– با مشاهده‌ی قسمت آدرس در مرورگر خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای http استفاده می‌کنید.
– قبل ورود اطلاعات از آدرس صفحه درگاه بانک و وجود علامت قفل در قسمت آدرس مرورگر اطمینان حاصل کنید.
– برای ورود اطلاعات کارت بانکی خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود در صفحه درگاه استفاده کنید.

اگر پس از پرداخت وجه، به صفحه پرداخت موفق هدایت نشده اید، پرداخت شما ناموفق قلمداد می‌شود. معمولا مبلغ کسر شده حداکثر پس از ۷۲ ساعت به حساب شما باز می‌گردد. در غیر این صورت ایمیل وارد شده هنگام خرید، زمان پرداخت و شماره پیگیری خود را جهت بررسی مجدد وضعیت خرید خود، از طریق ایمیل برای ما ارسال نمایید.ایمیل برای ما ارسال نمایید.

لطفا پوشه spam ایمیل خود را چک کنید. در غیر اینصورت، آدرس ایمیل وارد شده توسط شما هنگام ثبت سفارش اشتباه بوده است

بله ، برای با خبر شدن از طرح های جدید ، ما را در جوامع مجازی دنبال کنید. (پایین صفحه)

سفارش شما به ما باز میگردد و پس از هماهنگی دوباره ارسال میشود (هزینه‌ی پست مجدد حساب میشود)